De opkomst van internetbankieren kwam om het leven van mensen gemakkelijker te maken, maar had uiteindelijk een negatief effect: het is moeilijk om je uitgaven bij te houden! Gelukkig bewaart elke bank (al dan niet elektronisch) voor elke klant een transactiegeschiedenis, die ze kunnen raadplegen wanneer ze maar willen. De eenvoudigste manier om dit te doen is via de app of website van de bank, maar meer traditionele mensen kunnen naar de geldautomaat of het dichtstbijzijnde filiaal gaan. Lees hieronder en ontdek meer!
stappen
Methode 1 van 3: Internetbankieren
Stap 1. Open de website van uw bank op uw computer of mobiel
Typ de naam van de bank in de zoekbalk van uw browser en klik op de link die in de resultaten verschijnt.
Kijk of de website-URL begint met "https". Dit geeft aan dat de verbinding beveiligd is
Variatie:
ga naar de App Store of Google Play Store en download de mobiele app van uw bank. Het is veel gemakkelijker om alles via de telefoon of tablet te doen.
Stap 2. Maak een profiel aan met uw accountgegevens
Klik op de link "Een account aanmaken" of "Registreren" en vul alle benodigde velden in. U zult waarschijnlijk uw rekeningnummer, uw naam, uw geboortedatum en uw e-mailadres moeten invoeren. Maak indien nodig ook een gebruikersnaam en wachtwoord aan.
- Klik op "Aanmelden" en volg de instructies op het scherm als u de knop "Een account maken" niet meteen ziet.
- Sla deze stap over en log direct in op uw account als u al een internetbankierprofiel heeft.
- Afhankelijk van de bank moet u mogelijk naar het kantoor gaan om met uw manager te praten voordat u internetbankieren kunt gebruiken.
Stap 3. Open het account met uw gebruikersnaam en wachtwoord
Voer de inloggegevens in de respectievelijke velden op het scherm in. Beantwoord dan (indien nodig) de beveiligingsvragen.
- Vink de optie "Onthoud mij" niet aan als u een gedeelde of openbare computer gebruikt.
- Veel banksites vragen de gebruiker om beveiligingsvragen te beantwoorden wanneer ze voor het eerst inloggen of een nieuwe computer gebruiken.
Stap 4. Klik op uw rekeningoverzicht om uw saldo te zien
Zoek naar de optie "Rekeningoverzicht" of iets dergelijks en klik om uw saldo en recente transacties te zien.
Bekijk de transacties en kijk of er niets ontbreekt
Waarschuwing:
het saldo is niet altijd 100% nauwkeurig en up-to-date, omdat sommige uitgaven en lasten niet meteen verschijnen. Dit is het geval bij automatische betalingen, cheques en dergelijke.
Stap 5. Log uit van uw account nadat u de aanvraag heeft gedaan
Banksites loggen meestal automatisch uit na 30 minuten of minder. Toch is het het beste als u direct uitlogt van uw account nadat u uw saldo heeft gecontroleerd. Klik op "Afsluiten" of iets anders om te voltooien.
Methode 2 van 3: Een geldautomaat gebruiken
Stap 1. Zoek uit waar de dichtstbijzijnde geldautomaat zich bevindt
U kunt een geldautomaat gebruiken bij een filiaal van uw specifieke bank of Banco24Horas, bij elke supermarkt, tankstation en dergelijke. In deze gevallen is de 24-uurs balie ideaal voor wie buiten kantooruren geld wil opnemen of zijn saldo wil checken.
- Geldautomaten in bankfilialen stoppen meestal met werken na 21.00 uur of 22.00 uur.
- Houd uw omgeving in de gaten wanneer u de kassier gebruikt en zorg ervoor dat er niemand op de loer ligt, vooral als het laat is.
Tip:
bijna alle controleposten bij geldautomaten zijn gratis, maar sommige banken brengen mogelijk een kleine vergoeding in rekening voor de transactie.
Stap 2. Steek de kaart in de geldautomaat
Bekijk het ontwerp bij de kaartsleuf om te zien aan welke kant deze moet komen en plaats deze vervolgens. Kijk dan op het scherm of er instructies zijn (laat of verwijder de kaart).
Stap 3. Wacht tot het servicemenu op het scherm verschijnt
Het menu verschijnt als u de kaart correct hebt geplaatst. Als dit niet het geval is, verwijdert u het en herhaalt u het proces volgens de instructies.
Als er iemand achter je staat in de rij voor de kassa, bedek dan het toetsenbord zodat ze niets kunnen zien
Stap 4. Klik op de saldooptie
Zoek en klik op de optie "Saldo" in het ATM-menu. Kies vervolgens tussen het maken van de vraag op het scherm of het afdrukken van de bon.
Sommige geldautomaten bieden de gebruiker slechts een van deze twee opties: ofwel het saldo op het scherm weergeven of het afdrukken
Stap 5. Haal de bon op met uw saldo
Het komt uit de kassaprinter en brengt het bedrag dat je op je rekening hebt staan.
Het kan zelfs zijn dat de kassier uw saldo op het scherm toont en de mogelijkheid biedt om de bon af te drukken
Stap 6. Log uit bij de kassa
Sommige kassiers beëindigen de vraagsessie automatisch, terwijl andere de gebruiker meer opties geven. Kijk wat het geval is met de jouwe en maak alles af.
Haal de kaart uit de kassa (als je dat nog niet hebt gedaan). Misschien verwijdert de machine zelf de kaart na de transactie
Methode 3 van 3: Naar een bankfiliaal gaan
Stap 1. Ga naar het dichtstbijzijnde filiaal van uw bank
Zoek op internet waar het bureau is en ga er tijdens kantooruren naartoe.
Open de app en kijk of deze een lijst of een kaart biedt van de dichtstbijzijnde bankfilialen
Tip:
je kunt proberen je saldo via de telefoon te controleren, maar dat is vrij ongebruikelijk.
Stap 2. Vertel de kassier dat u uw saldo wilt controleren
Ga in de rij staan en ga naar de begeleider als je aan de beurt bent.
Over het algemeen hebben bankfilialen individuele servicevensters. Vraag een medewerker om hulp als je niet weet waar je heen moet
Stap 3. Dien uw officiële document in met foto en kaart- of rekeningnummer
De begeleider heeft uw gegevens nodig om de afspraak voor u te maken.
Gebruik uw identiteitsbewijs wanneer de begeleider om een identiteitsbewijs met foto vraagt
Stap 4. Vraag de bediende om de bon met uw saldo af te drukken
Misschien schrijft hij het bedrag gewoon op een stuk papier. Jij bepaalt wat je voorkeur heeft.